Política de Privacidad

1. Información General

hilomarentuxo, con dominio hilomarentuxo.com, se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de educación financiera especializada en habilidades de presentación de presupuestos.

Nuestra empresa opera desde CC Thader, Av. Juan de Borbón, s/n, 30110 Cabezo de Torres, Murcia, España, y cumple rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Última actualización: Enero de 2025

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Información profesional relacionada con finanzas corporativas
• Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
• Historial de cursos completados y progreso académico

Datos de Navegación

Recopilamos automáticamente información sobre tu interacción con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección, y patrones de uso de nuestros recursos educativos. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia de aprendizaje.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos especializados en presentación de presupuestos y gestión financiera empresarial.

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel y objetivos
• Enviar comunicaciones relacionadas con tus cursos y progreso académico
• Proporcionar soporte técnico y educativo cuando lo necesites
• Generar certificados y credenciales de finalización de cursos
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestro contenido educativo

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito proporcionado al registrarte en nuestra plataforma, así como en la ejecución del contrato de servicios educativos que estableces con hilomarentuxo.

Para determinadas comunicaciones educativas consideradas de interés legítimo, como actualizaciones de cursos o mejoras en la plataforma, podemos contactarte incluso sin consentimiento específico, siempre respetando tu derecho a oposición.

Conforme a los artículos 6 y 7 del RGPD (UE) 2016/679

5. Conservación de Datos

Períodos de Retención

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu suscripción activa
• Historial académico: hasta 7 años después de la finalización para efectos de certificación
• Datos de facturación: 6 años según obligaciones fiscales españolas
• Registros de comunicación: 3 años para atención al cliente

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de toda tu información personal, salvo que exista una obligación legal específica que requiera su conservación adicional.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, dispones de amplios derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad:

Procedimiento de Ejercicio

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@hilomarentuxo.com incluyendo tu nombre completo y una descripción específica del derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Copias de seguridad cifradas almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas
• Monitorización continua de actividades sospechosas en nuestros sistemas

8. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan exclusivamente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando así el máximo nivel de protección establecido por el RGPD.

En caso de requerir transferencias a terceros países para servicios específicos, únicamente utilizaremos proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que implementen garantías apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio educativo, incluyendo autenticación de sesión y preferencias de aprendizaje personalizado.

También empleamos cookies analíticas para comprender mejor cómo interactúas con nuestro contenido educativo, lo que nos permite optimizar la experiencia de aprendizaje. Puedes configurar tu navegador para rechazar estas cookies sin afectar la funcionalidad esencial de la plataforma.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o modificaciones en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio sustancial con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a tu cuenta.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y qué derechos tienes disponibles.